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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

MÓDULO I - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS

Estratégias de Entrevistas para Seleção de Pessoas

O processo de seleção constitui o primeiro passo na identificação de profissionais adequados ao perfil da empresa. Faz-se necessário instituir um modelo ágil, objetivo, adequado, ético e consistente para ancorar este momento empresarial.

A gestão de pessoas por competências vem se instalando nas empresas de ponta como uma estratégia de identificação, retenção e desenvolvimento de talentos.

Objetivos: A captação de pessoas é, cada vez mais, um diferencial competitivo nas organizações. Cada pessoa selecionada com excelência, significa,  competências individuais que podem ser colocadas em prática, gerando resultados efetivos para as empresas. Este diferencial se reflete no ambiente de trabalho e na entrega do produto ao cliente da organização. Sendo assim, este curso visa oportunizar aos participantes conhecimento e experimentação de seleção por competências, através de técnicas de entrevistas individuais, coletivas e de dinâmicas de grupo.

Programação:

* Pressupostos: formas, objetivos e metodologias das entrevistas de seleção por competências:

  • Definindo perfis: competências estratégicas, táticas e operacionais.
  • A definição do perfil: aspectos objetivos e subjetivos.
  • Metodologias de seleção: etapas, contato com candidatos, referências.
  • Nível do cargo e a forma de seleção: abordagem individual e informações importantes para o candidato em cada posição.
  • Competências do profissional que atua em seleção.

* Postura e atitudes do entrevistador:

  • Acuidade perceptiva: Percepção e Auto percepção.
  • Mobilidade de pensamento.
  • A projeção e a identificação como inimigos do entrevistador.
  • Adquirindo empatia para avaliar o perfil das pessoas.

* Postura e atitudes do entrevistado – desenvolvimento da percepção:

  • As entrelinhas do currículo.
  • O corpo fala.
  • Linguagem verbal e expressão facial.
  • Falhas na comunicação.

* Entrevistas individuais:

  • Aspectos a observar.
  • A condução da entrevista.
  • Entrevista por competências.
  • Técnica de estruturação livre – história de vida.
  • Entrevista com roteiro semi estruturado.
  • Entrevista de solução de problemas.
  • Entrevista estruturada para triagem.

* Entrevistas coletivas e dinâmicas de grupo:

  • Competências coletivas.
  • O que e como observar em grupo.
  • Entrevista coletiva de abordagem semi estruturada.
  • Prova situacional.
  • Dinâmicas de grupo. 

 Cátia Venturella

Profissional da área de Desenvolvimento Humano nas Organizações, na metodologia Outdoor Training. Consultora em Gestão de Pessoas (Gerenciamento de Comportamento Organizacional, Captação, Educação). Mestre em Educação (UNISINOS). Especialista em Administração de Serviços (UNISINOS). Psicóloga, com formação em Dinâmica de Grupo (SBDG). Coordenadora do MBA em Gestão de Pessoas na UNISINOS. Professora na graduação, pós-graduação e extensão da UNISINOS. Grafóloga com experiência em avaliação grafológica e em seleção de pessoas nas organizações desde 1995.

 

 

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